外包市場的總體規(guī)模及發(fā)展

在當(dāng)前技術(shù)更新一日千里、市場競爭全球化的情況下，企業(yè)不得不更加注重于高附加 值的業(yè)務(wù)內(nèi)容，更強(qiáng)調(diào)速度、專門知識(shí)、靈活性和革新。與傳統(tǒng)“垂直一體化”的做法相比， 實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更注重那些真正使它們區(qū)別于競爭對手的技能和知識(shí)，而將一些非 核心業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”完成,從而使自己企業(yè)的整體運(yùn)作提升到世界 級(jí)水平，同時(shí)還往往可以降低成本，節(jié)省一些巨額投資。更重要的是，調(diào)查顯示實(shí)行業(yè)務(wù) 外包的企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)麻煩的可能性僅為沒有實(shí)行業(yè)務(wù)外包企業(yè)的三分之一，因此，毫不奇 怪，業(yè)務(wù)外包這一經(jīng)營形式也由此獲得了強(qiáng)大的生命力和迅猛的發(fā)展。

由于業(yè)務(wù)外包這種方式的巨大效用，全世界企業(yè)業(yè)務(wù)外包的規(guī)模十分巨大。據(jù)調(diào)查， 全球外包市場的發(fā)展在過去三年幾乎翻了一番，其中亞洲將以50%的速度增長?信息技 術(shù)（系統(tǒng))將與人力資源管理、媒體管理、客戶管理和市場營銷一起，成為亞洲外包市場中 增長最快的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國將成為新型的業(yè)務(wù)外包最大市場。實(shí)際上，外包這種經(jīng)營 方式已經(jīng)在我國取得了令人驚嘆的結(jié)果。在改革開放之初，珠江三角洲地區(qū)的眾多新興 企業(yè)就開始為港澳臺(tái)地區(qū)企業(yè)和跨國公司提供外包生產(chǎn)，在同外包商的合作中積累了原 始資本和先進(jìn)的技術(shù)和管理方法。目前，90%的中國家電企業(yè)不同程度的為世界及國內(nèi) 家電巨頭提供生產(chǎn)外包服務(wù)。S

此外,一份最新研究報(bào)告認(rèn)為，印度目前仍然是接受全球資訊工業(yè)業(yè)務(wù)外包最多的國 家,但是它這一保持了 10多年的地位將很快被中國取代。該份報(bào)告指出，中國將在1Q年 之內(nèi)取代印度,成為全球科技業(yè)務(wù)外包的最大承接國。美國全球投資風(fēng)險(xiǎn)研究所國際戰(zhàn) 略頋問梅涅?維奇說這是第一份全面而系統(tǒng)地評(píng)估業(yè)務(wù)外包給公司帶來的好處以及面

臨的風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告，這份報(bào)告集中考察了許多比較項(xiàng)目，考核了 20多個(gè)經(jīng)濟(jì)體，全面比 目前承接資訊工業(yè)業(yè)務(wù)外包訂單的國家的總體經(jīng)濟(jì)狀況。重點(diǎn)考核項(xiàng)目是包括3個(gè) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：第一，不同國家的生產(chǎn)成本；第二，包括地緣政治、人口、資訊、工業(yè)競爭為^ 律、文化和基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)因素；第三,每個(gè)國家的市場條件

2.國內(nèi)外業(yè)務(wù)外包情況以及發(fā)展趨勢

美國克里夫蘭市場咨詢公司預(yù)計(jì)未來10年，全球項(xiàng)目外包市場將以每年約18.6% 的速度增長。信息技術(shù)外包的興起是當(dāng)前外包市場蓬勃發(fā)展最主要的推動(dòng)力，信息技術(shù)15 外包主要包括系統(tǒng)管理、電話中心以及應(yīng)用程序開發(fā)等內(nèi)容，目前美國該市場規(guī)模已達(dá)到 125億美元。相比而言，企業(yè)在財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)外包起步較晚，規(guī)模也不是很大,在美國: 該市場規(guī)模約為74億美元，但預(yù)計(jì)今后五年內(nèi)會(huì)有較大幅度的增長。目前，全球項(xiàng)目外名 包開支的一半花在了制造業(yè)、建筑業(yè)、后勤服務(wù)、人力資源發(fā)展等領(lǐng)域。其中，用于信息技負(fù) 術(shù)產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目外包開支約占項(xiàng)目外包總開支的10%。

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